главная  >  Обзор статьи
Обзор статьи
Коллекторы против взыскателей или Как видится российский коллекторский бизнес со стороны

То, что вы прочитаете ниже ни в коей мере не претендует на обьективную оценку российского коллекторского бизнеса. Это только некоторые замечания, «получившиеся» после достаточно долгого чтения российской деловой прессы (бумажной и электронно) и разговоров с некоторыми представителями российского коллекторства и сравнения всего этого с информацией о коллекторском бизнесе в Балтийских странах.

 

Хотя как пишут российские коллекторские сайты, цивилизованное взыскание в России началось с 2004 г., т.е. намного позже чем в Балтии, россияне за это время сделали громадную работу. От показателей коллекторских компании Россий аж дух захватывает. В глазах рябит от количества зарегистрированных инкассо компании и как грибы после дождя растущих региональных офисов. Многим взыскателям в Балтии приходилось самим на коленке делать необходимое програмное оснащение, а в Россий рядом с западными продуктами, стоящими больших денег, уже вовсю предлагаются местные продукты для администрирования долгов. Теме коллекторства посвящены десятки интернет сайтов, организуются солидные семинары и конференции даже с выездом с заморские страны, проводятся тренинги, дотошно объясняющие как убедить должника расстаться со своими последними кровными. И две созданные ассоциации уже стали членами всех возможных международных коллекторских сообществ. Ах да, идут жаркие баталии за и против коллекторства. Недавно Роспотребнадзор всех коллекторов послал  подальше, а коллекторы ответили новыми усилиями по продвижению закона, регламентирующего коллекторскую деятельность.

 

Но основными дрожжами, на которых так вспучился взыскательный бизнес в Россий, стало взыскание потребительских кредитов. Это долги частных лиц, притом явные, что значит что в принципе не может быть никаких споров по поводу их возврата. Может по-этому в Россий взыскатели долгов называются собирателями или на английский манер – коллекторами. Простота сбора долгов и стала основным катализатором столь бурного роста коллекторского бизнеса в Россий.

 

Основной работодатель российского коллектора – банки, особенно во времена экономического роста на лево и право раздававшие потребительские кредиты.

 

Наверное потому большинством крупных коллекторских компании (Секвойя, Пристав и проч.) руководят выходцы из банков. Некоторые бизнес группы, владеющие банками, сами у себя организовали и коллекторские структуры.   Ведь только в Сбербанке на 01 марта 2010 г. сумма просроченных кредитов составила 479,4 млрдю рублей.  

 

Большие и достаточно легко доступные деньги привлекли и иностранных коллекторов, а также институционных инвесторов. За всеми крупными игроками коллекторского рынка стоят деньги иностранного происхождения (или иностранные деньги русского происхождения). В Россий работают и известные западные коллекторы, такие как EOS, Morgan& Stout, Creditexpressи прочие. Кстати, в Россий как коллектор действует и итальянская компания кредитной информации Crif. Интересно, что коллекторством кроме Россий она занимается только на родине.  

 

Но из-за банков и других финансовых организации не видно других участников рынка, других поставщиков задолженности. Эти долги сами русские коллекторы называют корпоративными, т.е. это задолженность между компаниями. Сами россияне обьем рынка корпоративных долгов оценивают вдвое больше чем физических долгов. И долги тут покрупнее, и потенциал заработать больше. Но серьезно работающих в этой области (а не декларирующих это) намного меньше, чем выбивающих долги у «физиков». Только одна из них входит в ТОП10 по обслуживаемому портфелю.  В основном этот сегмент представлен филиалами западных компании по страхованию кредитного риска и региональными местными фирмами. По вопросам корпоративного инкассо куда меньше семинаров и тренингов, да и предлагаемый инструментарии ограничивается PRвзысканием и теми же психологическими уловками, которые на фирмы уже не действуют.

 

Отчего же так? Причина проста – хотя этих долгов и больше, хотя они сами и крупнее, работать с ними намного хлопотнее. Тут должник не плохо в юридических тонкостях разбирающаяся и перепуганная звонком коллектора домохозяйка или простой рабочий, а фирма, в штате которой наверняка найдется юрист, да и у директора порох поспорить о тот, кто кому должен, найдется. Плюс к тому далеко не всегда долг неоспорим. Может документы сделки не в порядке, может товар не так укомплектован или бракованный. А может «крыша» у должника «непробиваема». Или у компании ничего за душой нет н не будет. Приходится дествительно взыскивать, а для этого обкатанный механизм коллекторства с только окончившими юрфак юристами не годится.

 

Еще один момент – маркетинговый. Уговорить банк сдать свой портфель должников – непростое дело. Но как уже говорилось, в коллектостве очень много бывших банкиров. Нашди подход, договорились и сразу получили огроменный пакет должников. Обзванивай и получай денежку. В случае с корпоративными должниками уговаривать кредитора, чтобы он сдал должников, прходится чуть ли не столько времени как банк. А сдает он чаще всего меньше долгов чем какой-нибудь мелкий банк. Работы с этими долгами уйма, вероятность взыскания большого долга (или старого) приближается к нулю.

 

Вот и получается, что хочется, а колется. Не один из пятерки самых крупных коллекторов предпринимал попытки выйти на рынок корпоративного коллекторства, но потом прекращал попытки.

 

Так что взыскатели долгов из стран Балтии могут быть спокойны. Есть еще области, где российские коллеги нас не обогнали J

 

Или вы другого мнения?

 

P.S. И еще об одном хочется сказать. Теперешний вплеск взыскания долгов вызван разразившимся экономическим кризисом. Все отчаянно борются с последствиями, пишут и говорят о том как лучше и у кого лучше взыскать, а иструменты, предотвращающие возникновение долгов, оставлены без внимания. Или может быть материалы о корпоративном (не банковском!) управлений кредитными рисками просто потонули в океане информации о коллекторстве?

 

Рискстоп

office@riskstop.ru
+7 (495) 287 47 61

НовостиАрхив

  • 20-12-2011
    Россия: итальянский коллектор сворачивает бизнес
    Подробнее...

Все новости

  • Статьи
  • О кредитном менеджменте из уст маститых практиков.

    Если первая рецензированная книга М.Джонджуа нами была названа книгой для ознакомления, что есть кредитная политика компании, то сборник статей различных авторов из Великобритании под редакцией Б.Эдвардса может служить настоящим руководством для всех, кто хотел бы освоить или уже осваивает науку или искусство (?) кредитного менеджмента. Может потому эта книга уже успела стать достаточной редкостью.



    Подробнее
© RiskStop 18.08.2019